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在2025长沙展上，“品质山河 用心服务”山河智能“服务万里行”活动正式启动。随后，旗下山河矿岩积极响应，以“跨越山河万里，智启服务新程”的铿锵誓言，率先吹响服务号角，首站直指行业巨头————安徽海螺水泥股份有限公司（简称“海螺水泥”），开启了对重要客户的深度服务。
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一支由售后服务精英组成的“特种部队”跨越皖、桂、粤三省，跋涉5000余公里，深入海螺水泥旗下10个重点项目现场。他们带着专业设备，对16台不同型号的潜孔钻机展开“全身体检”，服务人员或俯身检查设备底盘，或攀上数米高的钻架，用专业仪器为每台设备“把脉问诊”。
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“这台设备的液压系统需要调整参数”“这个部位的磨损需要重点关注”......团队成员边检查边记录，发现问题立即处理。汗水浸透了工装，却浇不灭他们的服务热情。“4小时响应、24小时到场”的极致服务承诺，正在一个个项目现场得到生动诠释。
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